在对待企业核心关系方面,山东华瑞橡胶管业的一位高管说提出：“没有比客户对企业有信心更重要的事，没有比员工对企业有信心更重要的事，没有比投资者对企业有信心更重要的事”。对待客户，坚持“质量和信誉是企业永远的追求”、“质量一贯的好，服务一贯的好”；对待员工，坚持“企业是人、企业靠人、企业为人”，尊重人、理解人、关心人。
企业越有包容性，社会资源越愿意向它靠拢、与它合作。这样，大家就越能找到更大的公约数，企业也会越做越大，越做越成功。
林则徐写过一副对联——“海纳百川，有容乃大”。用这句话来形容山东华瑞橡胶管业有限公司这些年走过的道路，再贴切不过了。用它作为对企业家的要求，也非常到位。
